Kayıtlı değilsiniz. Buraya tıklayarak ücretsiz kayıt olabilirsiniz.
Giris
Hala hesabınız yok mu? Hemen açabilirsiniz. Kayıtlı bir kullanıcı olarak tema yönetici, yorum ayarları ve isminizle yorum gönderme gibi avantajlara sahip olacaksınız.
Üç hafta önce “VENOM” markalı bir pantolon aldım. İkinci giyişimde paça fermuarının kumaşı dikişten attı. Pantalonu almış olduğum MotoGüven'e götürdüm. Pantalonu aynı gün içerisine (Pantolonu aldığım arkadaş bu ismi verdi ) Tumoparsan ( Venom’un Distribütürü Aynı zamanda motorsiklet malzemeleri üretimi yapıyor ) gönderdi ikibuçuk hafta geçmesine rağmen sağlıklı bir haber alamadık. Ulaşabildiğimiz malzemeleri il il dolaşıp dağıtan vatandaş. O da “patron bilir” den başka bir şey demiyor Patron nerede Patron dışarıda diyor işyerinin dışında olsa bir sonraki gün gelir, Herhalde İstanbul dışında ve yerine bakacak kimsede yok ürün ulaşmış fakat kimse bir şey yapmıyor, patronada ulaşmak kısmet olmadı.
İnternet iletişim adreslerini bulup gönderdiğim maillerde geriye tepti ve sonunda telefon numaralarını bulup Selçuk bey ile görüşebildim. Problemden haberi olduğunu yoğunluktan vs bahsettikten sonra imalatta yaptıkları için pantolonu onardıklarını bir kaç gün içerisinde göndereceklerini söyledi. Pantalonu ikinci giydiğimde problemin oluştuğunu bu yüzden ürünün değiştirilmesini 15 gün içerisinde böyle bir hakkımın olduğunu söyledim
“biz değiştirmiyoruz”
cevabı aldım bu tür değişimler internet üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir o da bir haftadır dedi.
Sonuçta bugün üç hafta oldu ve sonunda pantalonum onarılmış olarak geldi. ( 2,5 hafta karşımızda muhatap bulamadık )
VENOM kaçıncı kalite bir üründür bilmiyorum fakat ürünü aldığınız firma birinci sırada önemlidir çünkü sattığı ürünün arkasında durması gerekir.
Geçen Ersan usta ile ilgili örnek bir davranış okuduk ürünü satalı bir yıldan fazla olmuş problem çıkmış ve ürün değiştirilmiş. Sorun yaşadığı firmalarıda otomatikman elediğini amacın müşteri memnuniyeti olduğunu yazmıştı.
VENOM veya TUMOPARSAN marka bir ürün alıcaksanız Birkez daha düşünmenizi öneririm.
Can sıkıcı üç hafta hele benim gibi ilk Motorunuzu kışa girerken aldıysanız!
Satan Esnaf sattığı ürünün arkasında durabilecek bir firma ise kendi çabaları ile probleminizi çözebilir fakat yinede riske girip Motor keyfinizi kaçırmaya deymez
Gerekeni yapmazsan 19.000 üyeye ve sayısı belli olmayan ziyaretçiye işte böyle teşhir edilirsin.(ve bunların hepsi de birer potansiyel müşteriyse otur bir kez daha düşün şimdi..)
Peh oda bi şey mi ben Revit aldım o da 1 ayın sonunda hatalı dikişten dolayı apış arasından söküldü. "kullanıcı hatası denilerek " hafifçe yırtılmış kumaş büzdürüldü, ve pantalon acayip rahatsız bir hale geldi.
Haaa ben yeterince bastırmadım doğrusu. ama Revit e artık para verirmiyim bilmiyorum _________________ NC700X
Oooohhh suyundan da koy.
Bu forumda yeni konular açamazsınız Bu forumdaki mesajlara cevap veremezsiniz Bu forumdaki mesajlarınızı değiştiremezsiniz Bu forumdaki mesajlarınızı silemezsiniz Bu forumdaki anketlerde oy kullanamazsınız
Yardım
Arama
Kullanıcı Grupları
Profil
Özel mesajlarınızı kontrol etmek için giriş yapın
Giriş
