Tesekkurler ANLAS.. Iste ürününün arkasinda durma ornegi...

[Alkan]

Arkadaslar once biraz on bilgi vereyim:

Metzeler lastiklerininin Turkiye distributoru ANLAS (yeni adi ile LAPAS) firmasi.

Ekim ayinda motorumun uzerinde sifir gelen lastiklerimin (Metzeler Tourance) yanlardan catlama yaptigini gordum (Aslinda sevgili ARMO gosterdi). Istanbul'a doner donmez hemen Vatan Ticaret'e gittim. Sevgili Yavuz Ucerler ile konustuk. Er gec o lastik degisecekti 110 € icin yanaklari ciddi catlamis bir lastik ile yolda gidemezdim.

Lastikler sifir motorun uzerinde geldiginden Almanya ile konusmam gerektigini düsünüyordum cunku ANLAS ile alakasi olmayan bir takim lastik idi. Onlar getirtmemisti neticede.

Ancak Yavuz konuyu arastiracagini soyledi. Lastikler 15.000 km de idi ve Tourance icin 1 hafta beklemem gerekiyordu. Ben de firsat bu firsat diyerek satisa hazir bekleyen ve uzun süredir denemek icin can attigim bir takim Metzeler Enduro 4 ü taktirdim motoruma

Eski arka lastigimi aldim, on lastigi de Vatan Ticaret incelenmek uzere ANLAS a gonderdi. En kotu ihtimalle lastigi geri vereceklerdi ve yedek olarak evin balkonundaki yerini alacakti lastik (transalpinkiler bile duruyor yahu)

Gectigimiz hafta Vatan Ticaret'ten telefon geldi ve lastigin omrunu de goz onunde bulundurarak (5 aylik - 15.000 km de) 65 € odeme yapilacagini bildirdiler.

Simdi bu kosullar altinda zaten normalde omrunun sonuna yaklasmis bir lastige "Sen lastigi kullanacagin kadar kullanmissin, düsük havada kullanmissin, kotu kosullarda kullanmissin vs. kardesim" demek yerine "gercekten uretim hatasi var ve bu kullanim suresinden bagimsiz" seklinde dusunerek garanti islemlerini beni hic yormadan bir imza bile attirmadan gerceklestiren ANLAS (veya LAPAS neyse iste ) ve Vatan Ticaret'e tesekkuru borc bilirim.

Transalp, GS ve Adv. ile devam eden Metzeler kullaniciligimda hakli ciktigim icin de mutlulugumu belirtirim.
_________________
Alkan

Ikiteker Member
----------------

[Kaan]

[Emre]

bende metzeler tourance larimi vatan ticaretten almistim 1150 GS ime , super hizmet var , tavsiye ederim , ben cayimi icip Cem beyden gezi anilarini dinlerken lastigim degisti , yeni sibop takildi , falan filan , motor hoop hazir kapiya geldi

emre mete
ayakkabinin altina metzeler kaucuk yaptirdim motor alana kadar

[nwanda]

bazı firmaların bundan çıkarması gereken dersler olduğu görülüyor. Çok güzel bir davranış sergilemişler. Ayrıca bunların forumlarda paylaşılması da biz kullanıcıların tercihi anlamında çok faydalı oluyor.


erkan

[Numberone]

Bu durumda artik ne yapiyoruz. oncelikle gosterdikleri bu saygi ve duzgun calismalarindan dolayi kendilerini tebrik ediyor, sonrada artik lastik almamiz gerektiginde nereye bakacagimizi ogrenmis oluyoruz.

gidip salak bir yerden 10 milyon az para vererek almaktansa beni uzmeyecek, ugrastirmayacak bir yerden 10 milyon fazla vererek almayi tercih ediyorum sahsen. hemde bu sekilde calisan yerleri desteklemis oluruz diye dusunuyorum.

[XXXL]

Ben de son 2 lastiğimi hem uygun satış koşulları hem de tam teşekküllü servis (balans, azot, vs..) sebebiyle Vatan Ticaret'ten aldım. Memnunum. Hatta arabama da kış lastiği almak istedim. Sizlere de tavsiye edecektim, ama aynı gün içinde 6 kez aramama rağmen Yavuz'u telefona getirmeyi başaramayınca pes ettim. Umarım sizler telefonla bilgi almak konusunda benden daha şanslı ve başarılı olursunuz.

Selamlar
Kaya - the XXXL

[serkank]

Alkan bu bahsettigin olay Zimbabwe'de felan mi oldu?
Anlas kesin bir Amerikan firmasi?
Anlayamiyorum, birisi beni durtsun...

Serkan

[twister]

Oğlum adamlar senin namını duymuş. Bu herif e-posta grubu site vs derken ana firmaya kadar rezil eder bizi demişlerdir. ))

Şaka bir yana beklentilerimizi aşan bir yaklaşım olmuş. Takdirle karşıladım diğer firmnaların da örnek almasını dilerim. Umarım ileride böyle bir konuyu yazmak gerekmez. Olağan bir durum olarak yerini alır hayatımızda...

Ne güzel pembe çerçeveli bir topic oldu bu. TOPİK şeker gibi oldu
Alkan'ım 4 ayak üstüne düşmüş

OnurO
KTM LC4 - canavar canavar

[VAP53]

Yapmayin Allah askina yaa, anlayamiyorum ben sizi niye bu kadar olumsuz yaklasiyorsunuz bazen konulara. Tamam bazi seyler ters gidebilir ama bu herseyin ters gidecegi demek degildir ki. Ne kadar cok Murpy var aramizda yaani

Biraz yapilan seylere destek olursaniz/sak, bu gibi konulara emek veren kisiler de kendilerine destek var diye daha cok hevese gelirler. Sevgili Emrah ve daha 7-8 arkadas ile birlikte bu tip seylere 3 seneden beri (benim Istanbul'da bulundugum donemlerde) haftada 4-5 saatlerimizi ayiriyorduk. Yasa tasarilari yurtdisindan getirtilen benzerlerinin tercumeleri sonucunda duzenleniyor ve oneri haline getiriliyordu. Ve bunlari aksamlari mesailerimizin disinda evimizde veya keyfimizde olacagimiz surede yapiyorduk...

Bizlerin yasindakilerin bu emeklerin karsiligini gorecek suresi (normal sartlar altinda) daha kisa olmasina, belki de olmamasina ragmen ugrasiyorsak veya ugrasanlar varsa, lutfen onlarin bu cabalarina da diger MOTOSIKLETSEVER arkadaslar saygi gosterme yardimini esirgemesinler...

Lutfen biraz daha olumlu ve yapici olmaya calisalim arkadaslar ne olur...
_________________
Sevgiler.
V.Ahmet PINAR - IST. & Geyikli

Turkiye durmaksizin doguya giden bir gemidir, bazilari bu geminin guvertesinde batiya dogru kosarak batiya gittiklerini sanarlar (Filozof Sakallı Celal).