twister yedek parçe rezaleti!

[intimidator]

herkese merhabalar.valla benim sıkıntım epey bi büyük.en iyisi ben en baştan anlatmaya başlayayım.
ben twister kullanıcısıyım, motor yaklaşık 800 km'lik olmuşken ön taraftan zincir sesine benzer ama önceden olmayan(varsa bile ben veya babam farketmemiştik) bi ses gelmeye başladı.herneyse ben motora bikaç gün daha bu şekilde bindikten sonra 1000 km bakımı için servise gittim.servisteki usta da sesi farketti ve bana bunun egzantirik zincirinde bi hata var(buna motoru açmadan karar verdi) değişcek dedi.garanti kapsamında değişmesi için de asıl ana bayinin servis elemanlarını aradı durumu anlattı ama asıl yetkili servis elemanları böyle bişey olamaz diye iddia ettiler.neyse usta bana o gün, motoru al git bu yetkili servisin alamanları geldiğinde(başka bi ilçeden geliyolar) ben seni arıcam motoru getir egzantirik zinciri sana binsen de dert açmaz dedi.ben aldım motoru allahtan o günler içinde işim olduğundan motora binemedim.
çok uzatmayayım
işte asıl yetkili bölge bayiinin servis elemanları geldiğinde motor söküldü.problemin egzantirik zinciriyle bi alakası olmadığı görüldü.(mekanik aksamlar konusundaki bilgim kısıtlı olduğundan dilim döndüğünce anlatmaya çalışayım, parçaların adını da tam bilmiyorum o yüzden yanlış yazıyo olabilirim kusura bakmayın).pistonu kranka bağlayan kola galiba biyel kolu deniyo ve bu biyel kolunun ucunda gajon pimi var.işte bu gajon piminde hiç boşluk olmaması gerekirken benim motorun piminde 1 milimlik bi boşluk var.ve bu boşluk sese neden oluyo.sese neden olmasının dışında orda boşluk olması silindirin de hareket etmesi gereken eksen üzerinde hafif sapmalar olmasına da sebep olabiliyo.(silindirin gömleğinin içi kontrol edildi herhangi bi hasar yok).neyse fabrikasyon hatasından kaynaklanan bu problemin çözümü için karankın komple değişmesine karar verildi.(tarih 10 haziran 2004).biz de tamam dedik ne kadar sürcek bu parçanın gelmesi falanı filanı.bir hafta 10 güne gelir herşeyi hallederiz dediler.biz 5-6 gün sonra acı haberi aldık ki parça türkiyede yok brezilyadan gelcek.ee mecbur ona da tamam dedik 1 hafta oldu 2 hafta oldu derken 20 gün oldu hala ortada parça marça yok motor sanayide öööle yatıyo.en sonunda bolge bayisini telefonunu aldık, hondanın yedek parçayla ilgilenen departmanının telefonunu aldık.neyse baya bi uğraşmadan sonra siparişin 10 haziranda verildiğini, parçanın da 10 temmuzda istanbula gelceğini öğrendik.(bi de ordan muğlaya gelcek)
olaya bakın yaa fabrikasyon hatasından dolayı benim motorum 1 ay sanayide yatıyo, benim zaten 4 ay tatilim var.honda bide yedek parça ve servis imkanları en iyi olan markalardan biri(güya öle).
türkiyede twister'ın sinyal ayna vb. gibi ıvır zıvır parçalarının dışında büyük yedek parçaları yok.twisteri olanlar dikkat etsin.motorunda anormal bi ses olduğunu farkedenler de hemen servise götürsün.ben en azından silindiri çizdirmeden olaydan yırtıcam(inşallah ).
yazı biraz uzun oldu farkındayım ama elimden geldiğince anlatmaya çalıştım.
görüşmek üzere...

[sk8er]

Çok geçmiş olsun. Ne kadar sinir bozucu olduğunu tahmin edebiliyorum. (Hele bir de Muğla gibi yazları motor gezilerinin üssü olabilecek bir yerde)

http://www.tuketicikoruma.org/yonetmelikler/

Adresinde biraz inceleme yapmanı önerebilirim. Hatta iletişim kurarsan sana yol göstereceklerini tahmin ederim.

Sanırım senin durumunu kapsayan yönetmelikler şunlar:
"Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik"
"GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK"

Dikkat etmen gereken servis sana "Malın servis istasyonuna teslim veya mala ilişkin arızanın bildirim tarihi" ni içeren servis fişini vermekle yükümlü.

Ama 30 iş gününü aşmamak için bunu düzenlememiş olabilirler mutlaka iste!!

Tabi bunlar güzel bir günde motosikletsiz kalmanın acısını dindirmez. Sadece bu sürenin kısalmasını sağlayabilir. Tekrar geçmiş olsun.

[Orkun]

Yutkunarak okudum. Gecmis olsun, buyuk sanssislik. Umarim yakinda sorun cozulur. Buna benzer bir durumu sifir KLR650 icin de duymustum. Uretilen her motor ayni olmuyor maalesef.

Biz de Honda'ya Turkiye'de en yerlesik marka diyoruz. Garanti kapsamindaki parcasini bile 2-3 gunde yurtdisindan getiremiyorsa ne diyelim ki Benim motorum eski ama ben bile en ivir zivir yedek parcami 2-3 haftada ugrasa ugrasa kendim ithal edebiliyorum. Adam gibi calisan bir sirketin bu isi cok daha hizli yapmasi lazimdi. Okumazlar su ustteki yaziyi ama okusunlar da utansinlar, zevzek herifler. Neyinize ulan sizin motor satmak! Sanki uretici firma, alti ustu tuccarlik yapiyorlar onu da beceremiyorlar ...
_________________
Orkun, CRF250X

[banro]

Allah kolaylık versin.Koycegiz honda servisinde bir tane kırmızı renkli twister görmüştüm. O makine olmasın sakın?Benimde çamurluklarım hasarlanmıştı(park halinde iken şerefsizin biri çarpıp kaçmış) yenisi hemen gelmişti.Yalnız yağ değiştirirken dikkat et, Köyceğiz bayii motora ne olduğu belirsiz normal araba yağı koyuyor.4t yağını yanında götürmeni tafsiye ederim.

[intimidator]

hepiniz sağolun

sk8er teşekkürler bahsettiğin siteyi incelicem şimdi.

banro evet o motor benimki ve motora o yağdan kondu .bu arada Köyceğizle alakan nedir?senin çamurlukları Köyceğizde mi değiştirdiler?

[banro]

Dalaman'dayım.Bakımları köyceğizde yaptırıyorum.Mütevazi bir cgl125 var bende.Tecrübemi artırıp daha iyi bir şey almak istiyorum.Seninki talihsizlik,güzelim motor varken kullanamamak.Herneyse tüketici kanunlarını pek bilmiyorum ama adamları biraz sıkıştırırsan daha çabuk yaparlar gibime geliyor.Satışlar artınca hepsinin bi tarafı kalktı.
Benim motorsikletin parçaları İstanbul'dan geldi.Bayii nin söylediğine göre Şirket servislerde parça bulundurmuyormuş,ihtiyaç oldukça İstanbul'dan kargo ile isteniyormuş.Bildik bir marka ve yaygın servis diye aldık ama bu kadar dert beklemiyordum.Galiba en iyisi bir jawa alıp kullanmaktı .dert yok tasa yok.Biraz çok yakıyor ama olsun.

[intimidator]

yaa işte bu olayın bu kadar uzamasının asıl sebebi parçanın istanbulda da olmaması.valla biz hondanın yedek parça departmanını bile aradık ama bişey değişmiyo ayın 10'unda gelceğini sölediler inşallah gelir.

[-Black-]

Honda'nın yaygın ağı yüzünden piyasayı kontrol etmesine sinir oluyordum...özellikle de fiyat politikasına...

Meğer yedek parça olayını da beceremiyorlarmış

banro,intimidator: Köyceğiz/beyobası'nda oturuyorum. Tanışmak isterseniz, özelden mesaj atın lütfen...
_________________
Tiger 250 (Mt-07)
--67-70--
DL 650 L4
--------------------
Murphy says:
Anything that can go wrong will go wrong...

[nx4_falcon]

Garanti ve Tamir Süresi
Madde 6:


Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı- üreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar.

Malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı–üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
_________________
NE MUTLU TÜRKÜM DİYENE...
2003-05 NX4 FALCON
2006-.. CBF600S ABS

[nx4_falcon]

Hakkınızı aramakdan utanmayın Siz hakınızı aramazsanız . Hakılarınızı gasp etmeyi sürdüreceklerdir. 30 iş günü dolduğu anda Artık tamiratı kabul etmeyip Yeni motorsikletinizi alıp güle güle kulanabilirsiniz. Ayrıca 15 gün geçmişdir Şu anda size eş değer bir motorsikley vermek zorundadırlar tamir olana kadar.
_________________
NE MUTLU TÜRKÜM DİYENE...
2003-05 NX4 FALCON
2006-.. CBF600S ABS