Samsung beyaz eşya mı? Bir daha asla!

[CEKUU]

Çok kısa anlatayım, siz de bilin.

16 Ekim çamaşır makinesinin kapak kulbu kırılır. 20 Ekimde (!) servis gelir, söker götürür. 1 hafta geçer. Ararsın noldu bizim kapak? Beyaz yok gri var. Olmaz öyle şey beyazını bulun dersin. 1 ay geçer kapağı getireceğiz derler, getirmezler, ararsın bugün yarın geliyor. Sonunda kapak gelir. Gri. Telefonu açar sorarsın servis merkezine, hani beyaz geliyordu.. 30 günde bu mu geldi. Cevap: 30 günde sürer 50 günde 100 günde. İşinize gelirse..

Detaylara hiç girmiyorum, çok asap bozucu..

Bir daha Samsung mu? ASLA!
_________________
FULL GIROSS TEAM

[funkstar]

arçelikten başkasını tanımam
_________________
http://serhatgursoy.com
r1200GStar

[VAP53]

E-mail yoluyla firmaya sikayetini belirttin mi? Veya "sikayetim var" gibisinden sitelere?
_________________________
Sevgiler.
V.Ahmet PINAR - Ist. & C.kale

SAGLIK, HUZUR, MUTLULUK, BEREKET ve BERABERLIK. ®

R 1150 GS
GT 200
GSM : 0-532/264 17 30
mail: vap1953@yahoo.com
Is : 0-286/218 08 08
www.kolinhotel.com
Bir insanin bildigini zannettigi bir seyi, ogrenmesi imkansizdir(Epiktetos)

[blackehrimen]

"adam sende", "şimdi kim uğraşacak", "allahından bulsun", "bi daha almam zaten" gibi düşünceler içerisinde olursak bu tavırlar hiç bitmez.. bu tip insanlara hukuken gerekli dersi vermek lazım ki, hem başka mağdurlar olmasın, hemde bu tipler bi daha yapamasın..
_________________
Ne Mutlu Türk'üm Diyene..!

[aitho]

Geçmiş olsun, işimize gelirse mi.? Gelmiyor kardeşim dedikten sonra servis ya da merkezle görüşüp, gerekli teknik servis teslimat evraklarını hazırlayıp üşenmeden gidin tüketici mahkemesine, hatta abartıp durumu ayıplı ürün statüsüne sokacağınızı belirtin. Bakalım teknik servis yaklaşımı nasıl oluyor. Sakinliğinizi koruyarak eğlenebileceğiniz bir hobi gibi düşünün, siz sakince gülümseyin onlar çıldırsın.
_________________
'03 BMW R1150R
'02 Suzuki GSX 750 F
'04 Kawasaki KLE 500
'06 Zealsun ZS200GS
0 Rh (+)

[taklamakan]

Birçok beyazeşya yetkili servislerinde benzeri durumlar yaşanabiliyor, bu markadan ziyade servis ve çalışanlarıyla ilgili bir durum. Tabi ki böyle kurumsal firmaların servislerini denetlemesi lazım, ama dediğim gibi bu Samsung'a özgü bir durum değil, birçok beyazeşya servisinde var bu cins tiplerden. Bence Samsung'da ulaşabileceğin en üst düzey yöneticiye ulaş ve durum izah et.
_________________
v-strom 650
emreboztekin@hotmail.com
532 336 36 79
Seyahat Ya Rasulallah (Evliya Çelebi)

[Tamericel]

Samsung çamaşır makinesi duymamıştım,

ama aynı markanın cep telleri u 700 ve d 900 lerini canlı yaşadım

evlere şenlik, alır almaz bir haftada dış kenarlarında soyulmalar, kabarmalar, arızalar

en sonunda kızımın U700 ünü ÇEKİÇ e benzeyen ağır ve kaba, başka bir model ile değiştirdiler, ama 1 seneye yakın telefonunu kullanamıyorsun,
halbuki 600-700 TL veriyorsun alıyorsun,
hiç iyi değiller bu konularda

[blackehrimen]

Bir Renault servisi ayıplı hizmet sonrası bana da "git kardeşim nereye şikayet ediyosan et.. senin gibi günde 30 tane geliyo" diyerek ukalalık yapmıştı. Tüketici hakem heyeti vs. den sonra hasar ve masraf bedelini bana nakit olarak ödediler.. ama bana bunu diyenin yüzünü bi türlü görmek nasip olmadı
_________________
Ne Mutlu Türk'üm Diyene..!

[borabora]

gri takiver sen de canim ne olacak
_________________
Bora ERİŞ
R1200GS
532 291 20 50
www.eris.com.tr
bora@eris.com.tr
BANDIRMA

[Pacci]

Bende bu konunun markadan ziyade servisi ile alakalı olduğunu düşünüyorum, neticede her alanda olmasa bile lcd panel vs.. gibi konularda çok önde. Ama sizin durumunuzda bence mutlaka şikayet etmelisiniz, en azından takındıkları üslup yüzünden.

Emaneten kaldığım bir arkadaşımın evinde ( büyük şehir değil tatil beldesi Burhaniye) aynı şekilde çamaşır makinasının kapak kulbu kırılmıştı, servisi aradıktan sonra gelip yenisini takmaları maksimum 3-4 saat sürdü. Belliki ya ellerinde yada stoklarında vardı ama muhtemelen yine servisle alakalı. Hakkınızı arayıp gerekli yerleri bir yoklayın derim.
_________________
Ahmet PAÇCI - İstanbul

Vespa ET4
Harley Davidson 883 Custom

[Cezci]

Benzer olay vestel çamaşır makinesinde başıma geldi. Servisler genelde taşaron tarzı çalışıyo. Yani adamın 20 senedir tamircisi var. Vestele gidip yetkili servis belgesi alıyo. Direk samsung'un bölge bayiisini yada sorumlularını ararsanız böyle bir olayda servis belgesini iptal etme olasılığı bile var.
Beni 15 gün beklettikten ve ters konuştuktan sonra Vestel ege bölege bayiiliğine telefon ettim. Telefon ettikten 15 dk sonra servisteki adam özür dileyip telefon etti telefondan 10 dk sonrada gelip işimi halletti. Direk samsungu arayın derim
_________________
Jinlun Elegance 250CC
35 KZD 80
B Rh+
0555 66 999 22

http://myspace.com/batuhanuslu

[denbo66]

Çok normal. Samsung Türkiye temsilcisi Anadolu Gurubu ile ilişkisini 1 Ocak 2010 itibariyle bitiriyor. Artık Türkiye'de kendi yapılanmasıyla götürecek işi. Bu durumda sizin yaşadığınız sorun normal. Anadolu gurubu işi savsaklamış.
_________________
Deniz "denbo" Börtecene
CBF 1000F