Kayıtlı değilsiniz. Buraya tıklayarak ücretsiz kayıt olabilirsiniz.
Giris
Hala hesabınız yok mu? Hemen açabilirsiniz. Kayıtlı bir kullanıcı olarak tema yönetici, yorum ayarları ve isminizle yorum gönderme gibi avantajlara sahip olacaksınız.
İSTOÇ ÖZEN den bahsediyorsunuz sanırım,
2000 euro luk malzeme almama rağmen ,20 dolarlık eldiveni üretim hatası olmasına rağmen değiştirmediler.. _________________ Sonunda hep güzel anıları hatırlayacağınız motorlu geziler dileğiyle....
S.Murat DEMİRAL
Arh.pozitif (+)
Kayıt: Mar 09, 2005 Mesajlar: 526 Nerden: Üsküdar/Kadıköy
Tarih: Pts Nis 14, 2008 9:26 am Mesaj konusu:
2 hafta kadar önceydi. Motoruma ön cam gerekiyordu (arka, yan cam var mı? Yok, ama ağız alışkanlığı işte. Hoşgörün!!). Giwi, Kappa'yı en makul nereden temin edebilirim diye, Erkan'a (erkansen196) mesaj attım (Erkan'da bir ara ER5 kullanıyordu). Sağolsun, hemen yanıtlayıp, öncelikle, kendisinin birkaç kez cam yaptırıp, memnun kaldığı Özen pleksi'yi bir denememi önerdi. Üstelik onları arayıp, geleceğimi bildirmiş, hatta fiat bile almış. Benim gibi, her zaman yerli imalatı ve imalatçıları destekleyen birinin, tabii ki bu öneriyi dikkate almaması mümkün değildi. Dolayısı ile aradım Özen'i ve cumartesi günü dükkanlarına uğradım (Yeri bulmak kolay, Kasımpaşa stadının taraftar giriş kapısının karşı köşesi).
Özen pleks hakkında daha önce de olumlu ve olumsuz bazı şeyler duymuştum ama herhangi birşey hakkında kişisel yargıda bulunmadan önce, yeteri kadar bilgi sahibi olmanın gereğine inanırım. Bu tip durumlarda yeterli bilgiye sahip olmanın en doğru yolu da tabii ki kişisel gözlem, deneyim. Eh, bilgi sahibi olabilmek için arada bir, bütçeyi sarsmayacak miktarda para kayıplarına uğramayı da her zaman göze almışımdır. Sonuç itibarı ile dükkana girdim, Zeki ve Murat ile tanıştık, çay ikram edildi, içtik. Benim geleceğimi düşünerek, sipariş üzerine yapıp, Ankara'ya yollayacakları bir camı bekletmişlerdi. Camı inceledim, gayet güzel üretilmişti. Hatta far kenarı montajı için gerekli metal parçalar bile mevcuttu (doğrudur, orjinal montaj elemanları ve contaları daha şık ama kullanım açısından bir fark göremedim). Kısaca, fiatı da dikkate alınınca, ithal bir ürüne ihtiyaç duyurmuyordu. İkna oldum, dolayısı ile siparişi verdim, anlaştığımız ücretin de yarısını avans olarak ödedim. Hafta içi gelemeyeceğimden, sonraki cumartesiye teslimat için anlaştık, ayrıldık.
(Bu arada yapılan iş seri imalat kapsamında olmadığından, ürün üzerinde bazı makul farklılıkların da gerçekleştirilebilmesi mümkün olabiliyor. Örneğin ben, camın normalden 5cm yüksek olmasını istedim. Ayrıca cam üzerinde meydana gelebilecek çiziklerin, ürün dükkana getirildiğinde 3-5 dk. içinde ortadan kaldırılabileceği, herhangi bir nedenle camın kenarlarında meydana gelebilecek küçük kırık veya çatlakların kolaylıkla tesviye edilebileceği belirtildi. Bunlar da olumlu şeyler)
Cumartesi gidemiyeceğim için aradım. Pazartesi günü gittim camı gördüm, beğendim, bedelini ödedim, aldım. Sonuç: Umduğum gibi bir ürün mü almıştım? Evet. Tekrar yaptırırmıyım? Kesinlikle evet. Eksik birşey var mıydı? Maalesef evet. Murat, camı 5cm yükseltmeyi unutmuştu. Ama kızmadım, çünkü ilk konuşmamızda yükseltme konusu biraz harala gürele laf arasında gündeme gelmişti ve ben kendi kendime hafta içinde arayıp, bu yükseltmeyi hatırlatmaya karar vermiştim ama unuttum. O da unutmuş. Olsun bunu bir yere not ettim. Bir daha her gün arayıp, anımsatırım.
Bu tip siparişle yapılacak imalatlarla ilgili olarak bazı önerilerde bulunmak istiyorum:
1- Bu tarz imalatlarda sipariş vermeden önce mutlaka imalatçıya gidin, tanışın, yapılmış imalatları görün. Beğenmeyip sipariş vermeseniz de bir çay içip, iki laf etmekten kimseye zarar gelmez ama karşılıklı bırakılan intibalar önemlidir.
2- İlk telefon görüşmesini sadece adres tarifi ve ne tür imalatlar yapıldığı hakkında genel bilgi amaçlı yapın. Kesinlikle fiat pazarlığı yapmayın. Sonuçları etkiliyebilen, yanlış anlamalar olabiliyor. İlla fiat bilgisine ihtiyaç duyuyorsanız, genel bir mertebe talep edin, kesin fiat belirlemesini yüzyüze yapın. (Şehir dışı olup, yüzyüze gelme olanağından yoksun olanlar için en iyi yöntem; kuşkusuz, aynı ürünü satın almış diğer kullanıcılardan ürün ve fiat bilgisi almak).
3- Pazarlık tabii ki yapılabilir, yapılmalı ama karşınızdaki insanın bu işi el emeği, göz nuru ile yaptığını, elbetteki makul bir işçilik ve artı kar bedeli alması gerektiğini unutmadan konuşun.
4- Avans talebi doğaldır, doğrudur. Hatta istenmese bile teklif edin, verin.
5- Özelde bu iş, kalıplarla birlikte ustanın el işçiliği ile yapılıyor, dolayısı ile istemeden ya da dikkatsizlik neticesinde, üründe bazı hatalar yapılmış olması mümkün. Böyle bir durumda biraz hoşgörü ve olumlu yaklaşımın, kesinlikle karşılığını bulacağı düşüncesindeyim.
6- Zeki ve Murat ustalar, işadamı ve hazır mal satan dükkan sahibi/satıcı değiller. Çıraklıktan bugünlere gelmiş insanlar. Bir çok konuda eksiklikleri olabilir, vardır. Ancak, bizler, onlara ve onlar gibi imalatçılara daha olgun, tamamlayıcı, olumlu ve yönlendirici yaklaşabilirsek sonuçları her iki taraf açısından da olumlu olacaktır kanaatindeyim. Bu tip yerel imalatçılara her daim gereksinmemiz var.
NOT: Murat ve Zeki, onlar için yapılan bazı eleştirilerde, kendilerine haksızlık yapıldığını, konuların bazı farklı yönleri olduğunu söylediler. Doğrudur, yanlıştır. Bilmiyorum. Konuların 1. elden izleyicisi veya tarafı olmadığımdan, yorum yapamam. Rica ettiler, ben de yazdım. Elçiye zeval olmaz. _________________ Dostlukla
Sizin bahsettiğiniz ufak para kayıpları karşısında ben kayıtsız kalamıyorum çünkü kendimi kazıklanmış ve aptal yerine koyulmuş hissediyorum tepki vermektende kendimi alamıyorum
Bugün internet üzerinden bir iki yazışma ile ürün alınabilirken defalarca aranıp konuşulmuş tamam denmiş bir malın imalatcı tarafından gönderilmesi ve malzemenin fiyatının üçtebiri kadar kargo bedeli ödenerek teslim alınması sonucunda kutuyu açıyorsunuz ve aldığınız ürün hatalı çıkıyor
Eyvallah olabilir tabiki bu çok normal asıl sorun bundan sonra malı paketleyip kargoyla ödemesini karşı taraf yapacak şekilde gönderiyorsunuz buraya kadarda tamam. Ürün imalatcıya ulaşıyor ve hatayı oda onaylıyor ve ben en doğal hakkım olarak düzeltilmiş malın gönderiminde kargonun imalatçı tarafından ödenmesini istediğimde imalatcı tarafından yerin dibine sokuluyorum
budurumun ticaret ahlakına sığmadığını düşündüğüm ve böyle durumlarala sizin gibi gidip yüzyüze konuşma şansı olamayan arkadaşların temkinli olması için bu topiği açtım
Diğer taraftan ben alış veriş yapacağım insanları tecrübe etmektense onlara güvenmeyi isterim ama ne yazıkki böyle düşününce buna benzer
talihsiz şeylerde oluyor
saygılar _________________ 0 555 5011508
91 xrw 750 AT
birşeyin şöyle yada böyle olması gerektiğini söylemek olanı hayali bir unutuşun kucağına terk etmektir (sartwell)
Kayıt: Mar 09, 2005 Mesajlar: 526 Nerden: Üsküdar/Kadıköy
Tarih: Sal Nis 15, 2008 7:12 am Mesaj konusu:
Yukarımdaki yazımda da belirttiğim gibi yorumlar kişiseldir, Nuri. Yazdıklarım senin yazdıklarının yanıtı değil, sadece benim karşılaştığım olay ve kişisel yorumum. Sen başına gelen olumsuzlukları, memnuniyetsizliğini belirtmişsin, ben ise yapılan imalattan memnuniyetimi belirttim. Senin memnuniyetsizliğin bana ve konuya 1. dereceden dahil olmayan başkalarına, benim memnuniyetim ise sana ve beni çok yakından tanımayan başkalarına referans olmadı, olmamalı. Ancak her iki kişisel yorumun bilinmesi, belirtilen kişilerle iş yapacak kişilerin, kendilerine yararlı olabilecek bazı ön değerlendirmeler yapmalarını sağlıyabilir ki, zaten forumda paylaştığımız olayların, kişisel düşüncelerin, yorumların hedefi budur diye düşünüyorum.
Öneri listem ise, başında da yazdığım gibi, belirli firma ya da kişilere yönelik değil, geneldir.
Ne yazık ki talihsizliklerden her zaman kaçınılamıyor ve tabii ki saygı ve sevgilerimiz karşılıklı...
NOT (yeni eklendi): Nuri, kendi bölgende bulamadığın ama İstanbul'da bulunabilecek herhangi bir malzeme, ekipman ve hatta imalat konusunda sana elimden geldiğince yardımcı olabilirim. Gereksinme duyduğunda çekinmeden beni arayabilirsin. _________________ Dostlukla
Bu basligi Ozen Plexi'ye cam siparisi vermeden once okumustum...
Daha sonra benzer bir tecrube edinince yazip yazmamak arasinda kaldim. Ama simdi yazmaya karar vermis durumdayim, kayda gecsin...
Agustos ayi icinde Murat Karaman'a telefonla ulastim. Web sitelerinde fotosu bulunan F650 GS Dakar camindan ellerinde hazirda olup olmadigini sordum.
Hazirda olmadigini ama hemen yapabileceklerini soylediler.
Haftasonu yurtdisi seyahatine cikacagimi ve zamanin dar oldugunu soyledim.
EFT numaralarini aldim 130 Tl lerini hesaplarina hemen yatirdim. Telefon ile bilgi verip cami acik fume istedigimi belirttim. (Pazartesi)
Konusmamiza gore cami carsamba gunu kargoya vereceklerdi.
Carsamba bekledim. Persembe aradim.
"abi dun yapamadik bugun kargoluyoruz" dediler.
Cuma tekrar aradim.
"Abi bilgisayarimiz coktu de (!?), adresini kaybettik, iyi ki aradin" dediler.
Mal elime sonraki sali gunu gecti, bizim hareket de sarkti tabi. Surat Kargo ya odemeyi yapip, heyecanla paketi actim.
Tespitler:
Malin fotodakiyle alakasi yok, sacmasapan bir model gelmis. Cam uzerinde cizikler var. Ustelik de fume degil seffaf.... Biraz da yamuk mu ne?
Telefon ettim. Model icin "sitedekinin aynisi" dendi. Salagim ya...
Renk icin "abi fume plexi firinda sekil almiyor da ehi ehi" dendi. Salagim ya...
Yamukluk icin de " abi f650 nin kafasi oyle" dendi. Salagim ya...
Bekle dedim eve gidip takicam ve seni ariycam. Eve gittim, delikler bile yamuk, hadi onu ayarlarim diyelim, cam tamamen yamuk duruyor. Fotograflarini cektim, aradim, iade edecegimi soyledim.
Bir arkadasima bu isi emanet ederek yurtdisina ciktim.
Arkadasim hemen ertesi gun gonderdi, banka detaylariyla beraber. Takibeden 15 gun boyunca da, bana mahcup olmamak icin onlarca kez telefonla aradi.
Sonuc sifir! 15 gun boyunca 130 Tl yi geri almayi basaramisti.
Derken ben dondum, telefonlara basladik. " Abi Koray'in tum detaylari yanlismis, yoksa ben gonderdim" vs vs. Yalan ustune yalan!
"Abi ben dun EFT'yi yaptim.... ama Isbankasi hesabiniz varsa oraya yapayim hemen". Eh EFT yi yaptiysan nasil geri cekeceksin ki?
Bir 10 un de boyle gecti.
Daha sonra konusmaktan artik tiksinti geldigi icin
" Ben en basindan beri uzerime duseni yaptim. Ikimiz de esnafiz. Durust, onurlu bir esnaf olarak sen de geregini yap, benim 130 Tl ki derhal gonder kardesim, yeter artik" seklinde bir SMS attim.
Yanilmiyorsam iki gun sonra param 120 Tl olarak geri dondu.
Kargoyla beraber yaklasik 30 Tl bu maceraya harcamis olduk. Bu bir kenara yasadigim tecrube oldukca tatsizdi. _________________ Nurettin Ozcan
Bu forumda yeni konular açamazsınız Bu forumdaki mesajlara cevap veremezsiniz Bu forumdaki mesajlarınızı değiştiremezsiniz Bu forumdaki mesajlarınızı silemezsiniz Bu forumdaki anketlerde oy kullanamazsınız
Yardım
Arama
Kullanıcı Grupları
Profil
Özel mesajlarınızı kontrol etmek için giriş yapın
Giriş
